Sık sorulan sorular

Boyut hesaplayıcıyla ya da doğrudan kat planından birim seçersiniz; süreyi (1, 3, 6 ya da 12 ay), giriş tarihini ve isteğe bağlı eşya güvencesini belirlersiniz. Sözleşmeyi ekranda imzalayıp ilk ödemeyi yaptığınızda kişisel giriş kodunuz (PIN ve QR) hemen oluşur.

Bir ay. Aylık kiralamada sözleşme her ay kendiliğinden yenilenir. 3, 6 ve 12 aylık taahhütlerde aylık kira indirimli uygulanır; güncel oranlar fiyat sayfasında yazar.

Evet. Online kiralamada giriş tarihini bugünden itibaren 45 güne kadar ileriye seçebilirsiniz. Birim o tarihe kadar sizin adınıza rezerve görünür, giriş kodunuz giriş günü etkinleşir.

Elbette. Resepsiyon Pazartesi–Cuma ve Cumartesi günleri açık; gelmeden önce aramanız yeterli. Görevli seçtiğiniz boydaki boş bir birimi ve tesisin ortak alanlarını gösterir.

Müşteri portalı Depom’dan sonlandırma talebi gönderirsiniz. Birim boşaltılıp kontrol edildikten sonra depozito iade edilir. Taahhütlü sözleşmede süre dolmadan çıkışta, indirimli kira ile liste fiyatı arasındaki farkın nasıl uygulanacağı kiralama koşullarında yazar.

En doğru yol eşya listesinden hacmi hesaplamaktır. Boyut hesaplayıcıda eşyaları seçtikçe toplam metreküp ve önerilen birim görünür. Kaba bir fikir için: 1+1 ev için 6 m², 2+1 ev için 9 m², birkaç koli ve valiz için 1–2 m² çoğu zaman yeterlidir.

Birinci kattaki birimler 2,4 m, zemin kattakiler 2,6 m iç yüksekliktedir. Hesaplayıcı, koridor payı ve istif boşlukları için brüt hacmin yaklaşık %80’ini kullanılabilir sayar.

Evet. Depom’dan büyütme ya da küçültme talebi gönderirsiniz; aynı tesiste uygun birim bulunduğunda yeni birimin kirası kalan süre için uygulanır. Eşyanın taşınmasında el arabası ve transpalet ücretsiz kullanılabilir.

Zemin kat birimleri yükleme rampasına ve araç yanaşma alanına yakındır, yüksekliği de biraz fazladır. Bu kolaylık nedeniyle liste fiyatı birinci kattaki eşdeğer birime göre küçük bir farkla hesaplanır.

Evet; birim size aittir, yerleşimi siz yaparsınız. Taşıma hizmeti aldıysanız görevliler eşyayı birime kadar getirip sizin tarifinize göre yerleştirir.

Bina girişi her gün 06:00–23:00 arasında, resmî tatiller dahil, kişisel kodunuzla açıktır. Resepsiyon ise Pazartesi–Cumartesi çalışır; Pazar ve resmî tatillerde resepsiyon kapalı olsa da kodunuzla girebilirsiniz.

Size özel 6 haneli bir PIN ve telefonunuzda açılan bir QR kodu verilir. Ana kapı, yük asansörü, park bariyeri ve iklimli bölüm kapısında aynı kod geçerlidir; her giriş ve çıkış Depom’daki giriş kayıtlarında görünür.

Depom’dan kodu iptal edip yenisini oluşturabilirsiniz; eski kod anında geçersiz olur. Resepsiyondan da aynı işlemi kimlik doğrulamasıyla yaptırabilirsiniz.

Birimin kilidi size aittir. Kendi asma kilidinizi kullanabilir ya da resepsiyondan disk kilit alabilirsiniz. İşletmede birimin kilidini açan bir yedek anahtar bulunmaz.

Bina girişi kişisel kodla yapılır, ortak alanlar kameralıdır (kayıt süresi ve erişimi KVKK kapsamında), koridorlar aydınlatılmıştır ve giriş-çıkışlar kayıt altındadır. Birim kapıları kiracının kendi kilidiyle kapanır.

İlk ay kirası (varsa kampanya indirimiyle), seçtiyseniz eşya güvencesinin aylık bedeli, bir aylık kira tutarında depozito ve disk kilit aldıysanız kilit ücreti. Depozito sözleşme sonunda birim teslim edilince iade edilir.

Kartla, Depom üzerinden otomatik ödeme talimatıyla ya da resepsiyonda ödeyebilirsiniz. Otomatik ödemede vade günü kart çekimi kendiliğinden denenir; faturalarınız Depom’da listelenir.

Hayır, isteğe bağlıdır. İsterseniz eşyalarınızın toplam değerini beyan edersiniz, aylık bedel beyan üzerinden hesaplanır. Bu demoda güvence örnektir; gerçek kurulumda poliçe anlaşmalı sigorta şirketince düzenlenir.

Süreç kademelidir ve önce hatırlatmayla başlar. Belirli bir günden sonra giriş kodunuz geçici olarak askıya alınır; eşyalarınız yerinde ve güvende kalır, ödeme alındığı anda kod kendiliğinden açılır. Adımlar aşağıda gün gün yazılı.

Evet. Zorluk yaşıyorsanız resepsiyonu ya da muhasebeyi arayın; birlikte bir ödeme planı belirlenebilir ve plan süresince erişim açık tutulabilir.

Bir kamyonet ve iki görevli, 2 saatlik bir dilim boyunca eşyanızı adresinizden depoya ya da depodan adresinize taşır; battaniye, streç ve el arabası dahildir. Dilim ücreti sabittir ve taşıma sayfasında yazar.

Taşıma hizmeti sayfasındaki formdan gün ve saat dilimi seçersiniz; dilimler 09:00, 11:00, 14:00 ve 16:00’da başlar. Randevu en erken yarın, en geç 30 gün sonrası için alınabilir.

Hayır. Pazar ve resmî tatillerde taşıma ekibi çalışmaz; Cumartesi son dilim 14:00’tür, arife günlerinde öğleden sonra dilim açılmaz. Depo girişi ise bu günlerde de açıktır.

Taşıma hizmeti yüklemeyi, taşımayı ve birime yerleştirmeyi kapsar; kolilerin hazır olması beklenir. Mobilyalar battaniyeyle sarılarak taşınır. Gardırop sökümü gibi işler için randevu notuna yazmanız yeterlidir.

Evet. Zemin katta araç yanaşma alanı ve yükleme rampası, birinci kata çıkmak için yük asansörü vardır. El arabası ve transpalet kiracıların ücretsiz kullanımına açıktır.

Evet. Kurumsal kiralamada sözleşme ve faturalar şirket adına düzenlenir; birden fazla birim tek sözleşme altında toplanabilir. İhtiyacınızı iş yeri depolama sayfasındaki teklif formuyla iletebilirsiniz.

Evet; stok, iade ürünleri ve sezon fazlası için sık kullanılır. Birime raf kurabilir, giriş saatleri içinde istediğiniz zaman sipariş hazırlayabilirsiniz. Satış işlemi (müşteriye birimde ürün teslimi) yapılmaz.

Önceden bildirilen gönderiler resepsiyon saatlerinde teslim alınabilir; bu hizmetin kapsamı kurumsal teklifte netleşir. Kapıda ödemeli gönderi kabul edilmez.

Kısa süreli saklamada standart birim yeterlidir. Arşiv yıllarca kalacaksa ya da orijinal sözleşme, fotoğraf, çizim gibi değerli belgeler içeriyorsa iklim kontrollü bölüm önerilir.

Giriş kodu sözleşme başına verilir; kodu kimlerin kullanacağını şirketiniz belirler. Bir çalışan ayrıldığında Depom’dan kodu yenilemeniz yeterlidir. Giriş kayıtları portalda tarih ve saatle listelenir.